겨울철 엘리베이터 고장, 소음·문 안 닫힘·정전기가 많은 이유 (현장 기사가 본 겨울)

날이 추워지면 저희 쪽으로 들어오는 문의도 조금씩 성격이 바뀝니다. 여름에는 더위와 습기 때문에 생기는 문제가 많다면, 겨울에는 "엘리베이터에서 이상한 소리가 나요", "문이 안 닫혀요" 같은 이야기가 부쩍 늘어납니다. 저는 승강기 유지보수 일을 하면서 매년 겨울마다 비슷한 증상을 반복해서 보고 있습니다. 오늘은 겨울철 엘리베이터에 왜 이런 문제가 생기는지, 현장에서 직접 본 것을 중심으로 정리해 보겠습니다.

겨울에 가장 많은 건 '운행 중 소음'

겨울철에 가장 많이 접수되는 증상은 단연 운행 중 소음입니다. 이건 조금 과학적으로 접근해 보면 이해가 쉽습니다. 철은 온도에 따라 늘어나기도 하고 줄어들기도 하죠. 엘리베이터는 승강로 안에 세워진 레일을 따라 위아래로 움직이는데, 기온이 크게 떨어지면 레일과 그 레일을 잡고 움직이는 부분 사이의 마찰이 평소보다 커지는 것으로 보입니다. 그 결과 운행할 때 "끼익" 하거나 긁히는 듯한 소리가 나는 경우가 많습니다.

레일 오일이 제대로 발라지지 않을 때

엘리베이터 카(사람이 타는 칸) 위쪽에는 작은 오일통이 달려 있습니다. 그 안에 오일이 담겨 있고, 오일을 빨아들이는 심지가 레일에 오일을 조금씩 발라 주는 구조입니다. 그런데 이 심지가 오래되어 노후되면 오일을 제대로 흡수하지 못하고, 레일에 오일이 고르게 발라지지 않습니다. 추위로 마찰이 커지는 시기에 오일까지 부족하면 소음은 더 심해집니다. 그래서 현장에서는 이런 경우 오일을 따로 부어 보충해 주는 작업을 합니다. 겨울에 갑자기 소리가 커졌다면 이런 원인일 가능성이 높으니, 점검 때 기사에게 꼭 말씀해 주시면 됩니다.

복도식 아파트, 문턱 홈에 쌓인 눈이 얼어붙는다

두 번째로 많은 건 문이 끝까지 닫히지 않아 생기는 고장입니다. 특히 구축 복도식 아파트 중에는 복도에 창문이 없는 곳이 꽤 많습니다. 이런 곳은 눈이 많이 오는 날 복도로 눈이 그대로 들이칩니다. 이 눈이 엘리베이터 문 아래쪽 문턱 홈에 쌓이고, 밤사이 얼어붙으면 문이 홈을 따라 미끄러지지 못합니다.

엘리베이터는 문이 완전히 닫혀야만 출발하도록 되어 있습니다. 그래서 문턱 홈이 얼음으로 막히면 문이 닫히다 말고 다시 열리거나, 아예 운행을 멈추고 고장 상태가 됩니다. 폭설이 온 다음 날 아침에 복도식 아파트에서 이런 신고가 몰리는 건 현장에서는 익숙한 풍경입니다.

오래된 기종일수록 기계실 추위에 약하다

겨울에는 기계실 온도도 문제가 됩니다. 기종이 오래될수록 추위에 약한 편인데, 기온이 많이 내려가면 제어반의 PCB(전자 기판)에서 에러가 자주 발생합니다. 기판 위의 소자들이 낮은 온도에서 제대로 작동하지 못하기 때문입니다.

그래서 예전에는 기계실 PCB 근처에 백열전구를 켜 두는 경우가 많았습니다. 흔히 '장미등'이라고 부르던 그 전구입니다. 백열전구에서 나오는 열이 기판 주변을 살짝 데워 주는 역할을 해서, 실제로 이것만으로 겨울철 고장이 확 줄어드는 현장도 적지 않았습니다. 지금 보면 소박한 방법이지만, 오래된 기종을 관리하는 현장에서는 꽤 효과가 있던 지혜였습니다.

겨울만 되면 호출 버튼에서 '찌릿'

엘리베이터를 부르려고 승강장 버튼을 눌렀다가 정전기에 놀란 경험, 한 번쯤 있으실 겁니다. 겨울철에는 이런 정전기가 유독 많이 생깁니다. 제 생각에는 겨울이 되면 피부가 건조해지고, 겨울옷에 정전기가 잘 생기는 소재가 많다 보니 여러 이유가 겹쳐서 그런 것 같습니다. 버튼 자체가 고장 난 것은 아니니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

이용자가 겨울이라고 특별히 조심할 건 많지 않습니다

겨울철 문제는 대부분 날씨와 설비 쪽에서 생기는 것이라, 이용하시는 분이 겨울이라고 해서 따로 크게 조심할 부분은 많지 않습니다. 평소처럼 안전하게 이용하시면 됩니다. 다만 평소에 없던 소리가 나거나 문이 잘 닫히지 않는 모습을 보셨다면, 그냥 넘기지 마시고 관리사무소에 알려 주시는 게 가장 도움이 됩니다.

관리사무소와 청소하시는 분께 드리는 부탁

복도식이면서 창문이 없는 아파트는 눈이 많이 온 날 정말 고생이 많으실 겁니다. 그래도 아파트 청소를 하실 때 엘리베이터 문턱 홈을 한 번씩 봐주시고, 눈이 쌓여 있으면 빗자루로 쓸어내주시면 고장이 훨씬 덜 납니다. 눈이 얼기 전에 치워 주는 것만으로도 다음 날 아침의 멈춤을 많이 막을 수 있습니다.

엘리베이터 점검은 승강기안전관리법에 따라 정해진 주기로 이루어지고, 우리 건물 엘리베이터의 정보와 검사 이력은 국가승강기정보센터에서 확인할 수 있습니다. 겨울철 증상이 반복된다면 점검 기록과 함께 관리 업체와 상의해 보시길 권합니다.

자주 묻는 질문

Q. 겨울에 엘리베이터에서 나는 소리, 위험한 건가요?

A. 겨울철 소음은 추위로 레일 마찰이 커지거나 레일 오일이 부족해서 생기는 경우가 많습니다. 다만 원인을 정확히 확인하는 건 점검 기사의 몫이니, 소리가 새로 생기거나 커졌다면 관리사무소에 알려 주세요.

Q. 눈 온 날 아침에 엘리베이터가 멈춰 있는 이유는요?

A. 복도식 아파트라면 문턱 홈에 쌓인 눈이 얼어 문이 끝까지 닫히지 않았을 가능성이 큽니다. 엘리베이터는 문이 완전히 닫혀야 출발하기 때문에 이런 경우 운행을 멈춥니다.

Q. 호출 버튼에서 정전기가 나면 버튼이 고장 난 건가요?

A. 아닙니다. 겨울철 건조한 피부와 옷 소재 때문에 생기는 정전기로, 버튼 고장과는 관계가 없습니다.

마무리

겨울철 엘리베이터 문제는 소음, 문턱 홈의 얼음, 오래된 기계실의 추위, 그리고 정전기로 정리할 수 있습니다. 대부분은 미리 조금만 신경 쓰면 줄일 수 있는 것들입니다. 올겨울에는 눈 온 날 문턱 홈 한 번 쓸어 주는 작은 습관으로 엘리베이터 멈춤 없는 겨울을 보내시길 바랍니다.